Eerste Qoets, zeker niet de laatste!
Ik was al een tijdje op zoek naar een jong gebruikte MINI John Cooper Works Cabrio. Bij de dealers kon ik geen auto vinden die aan al mijn wensen voldeed. Hierop heb ik besloten om een zoekopdracht te plaatsen bij Qoets.nl. Op zaterdagavond heb ik de zoekopdracht geplaatst, op zondag vroeg in de ochtend kreeg ik al een reactie. Het telefoongesprek dat ik twee dagen later met Pieter had gaf meteen veel vertrouwen en vervolgens was mijn ideale MINI binnen een dag gevonden. Hoewel het een spannend idee was om een auto te kopen die ik nog niet had gezien, voelde het meteen goed. Er werd een keurige, duidelijke onderbouwde inruilprijs voor mijn vorige MINI gegeven. In de periode tot de aflevering van mijn auto werd ik goed op de hoogte gehouden met o.a. een uitgebreide fotoreportage en een filmpje van de auto. De communicatie verliep steeds zeer prettig en vlot. Er werd uitgebreid de tijd genomen voor de aflevering en de auto stond er prachtig bij. Inmiddels ben ik ruim 3.000 km verder en is het elke rit weer genieten van mijn prachtige MINI JCW Cabrio. Mijn eerste Qoets, maar zeker niet de laatste!
Nieuwe klant. Even wennen
Geen showroom
Maar dat mis je dus niet
Contact gaat soepel en vriendelijk
De auto was in NL en werd voor mij gewoon voor gereden
Proefrit gemaakt
En nu de trotse eigenaar
Ben benieuwd naar de aftersales
Maar kan me niet voorstellen dat dat tegen gaat vallen
Had issue met het alarm wat is ingebouwd
Maar binnen 24 uur opgelost
Kortom
Doen!!
Het is gewoon weer super leuk om een auto te kopen, als het tenminste een Qoets is.
Ik moet toegeven dat ik bevooroordeeld ben. Het is mijn 7e of 8e Qoets. Of zo. Dat is natuurlijk niet zomaar en al helemaal niet vanzelfsprekend. Een keer een auto prettig kopen is 1 ding, maar het steeds weer verkoop-presteren op dit professioneel nivo is een kunst die ik niet vaak om me heen zie. Faire info vooraf. Faire prijs. Afleveren is een feestje. En after sales is zorgeloos. Ik hoef er de deur niet voor uit. Het zal de lezer niet verbazen. Qoets is een regelrechte aanrader. En die JCW; wat een heerlijk ‘speelgoed’.
Qoets zet de klant centraal, whatever it takes!
Ik kende Qoets niet, maar kwam via een internet search op hun website terecht. Daar viel mij meteen al op dat daar uitsluitend kwaliteitsauto's met lage kilometerstanden worden aangeboden voor concurrende prijzen. Het contact via Whatsapp en telefoon verliep meteen snel en soepel, ook in het weekend! Een afspraak voor een proefrit was snel gemaakt, waarbij dat zelfs in mijn woonplaats mogelijk was. Qoets heeft geen showroom vol met auto's, want dat levert geen meerwaarde voor klanten. De auto die je zoekt staat er waarschijnlijk toch niet bij en je moet dus concessies doen. In plaats daarvan heeft Qoets vele auto's op hun website staan en zoekt binnen enkele weken de auto die je graag wil qua merk, type, kleur, km-stand, opties, etc. Ze houden de kosten laag en kunnen daardoor allerlei leuke dingen doen voor de klant, zoals complete ontzorging inzake onderhoudsbeurten, winterwissels en zelfs plaatsing van een laadpaal. Ook na aflevering blijft Qoets contact houden en dat stel ik zeer op prijs. Bij alle andere autodealers waar ik tijdens mijn leven auto's heb gekocht, was het 'fire & forget' zodra ik de showroom uitreed. Ik kan Qoets aan iedereen aanbevelen.
In maart mijn nieuwe auto opgehaald bij Qoets. Dit bedrijf laat zien hoe je met een potentiële klant moet omgaan. Al vanaf de offerte had ik er een goed gevoel bij: die offerte is namelijk erg uitgebreid met zelfs (eigen) filmpjes van de verschillende opties.
Na de proefrit werd er ook alle tijd voor me genomen en heb ik nog een korte rondleiding gehad door het bedrijf. Ik hoefde dan ook niet lang na te denken.
Vervolgens kon ik zo'n 2 weken later mijn nieuwe auto ophalen en op de dag voor de inruil kreeg ik nog een leuke instructievideo toegestuurd van mijn eigen auto en alle basisfuncties. Het ophalen van mijn nieuwe auto en inruilen van de oude ging ook op een heel prettige manier en de vragen die ik had werden ter plekke vakkundig beantwoord.
Geweldig, zo moet het!
Prachtig bedrijf met kundige medewerkers. Korte lijntjes en onduidelijkheden worden snel verholpen. De kwaliteit van de aftersales is uitmuntend; hier kunnen andere bedrijven in de autobranche een voorbeeld aan nemen! De eerstvolgende gaat zeker wederom een Qoets worden!
Uitstekende tent!
Erg prettig en soepel verlopen aankoopproces. De medewerkers van Qoets zijn uitermate kundig en zeer klantgericht, werkelijk een voorbeeld van hoe het ook kan! Ook na aflevering werden nieuwe kleine puntjes snel en vakkundig opgepakt. Samengevat: volmondig 5 sterren waard!
Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe auto.
Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe auto. De contacten met de medewerkers van Qoets verliepen zeer vriendelijk, afspraken worden steeds zeer goed nagekomen en je voelt je echt als klant goed behandeld. Voor onze volgende auto gaan we zeker weer eerst naar Qoets.
100 % goede voorlichting, service en een prachtige auto op de koop toe
Het contact, telefonisch vooraf en ook bij de fysieke aflevering is meer dan prima. De auto, een Q5 55 tfsi is in topconditie en ik heb inmiddels al meerdere kennissen geadviseerd met Qoets in zee te gaan.
Enthousiast en verrast
Het was voor ons de 1e keer om op deze manier een auto aan te schaffen dus best spannend. Onze ervaring hierin is helemaal top. Jullie zijn naar ons toe gekomen met de desbetreffende auto voor een proefrit, uitleg tijdens de proefrit was goed, konden alles gelijk vragen was ook fijn. Na aankoop eveneens alle tijd om alles uit te leggen en auto als nieuw afgeleverd zoals beloofd. Bij problemen kregen we direct respons zelfs op de zondagavond, echt uniek dus. Wij zijn dus super tevreden. De medewerkers zijn enthousiast en hebben veel kennis in huis. Al met al een top ervaring. Onze 1e Qoets maar zeker niet de laatste. Fam Verdonk.
Fijn bedrijf! Enthousiaste medewerkers. Persoonlijke benadering
Vanaf het eerste contact met Michel werd duidelijk dat alles mogelijk was, tijdstip, lokatie en tijdsduur van de proefrit het werd naar mijn wensen ingevuld. De communicatie was snel en efficiënt via Whatsapp en/of mail. De persoonlijke instructievideo is enorm leuk. De levering door Reinder was ook weer een goede ervaring, alle tijd, hulpvaardig en de persoonlijke betrokkenheid geeft vertrouwen. Heel blij met mijn Qoets/BMWZ4
Eerste keer ongezien gekocht
Wij hebben Qoets de opdracht gegeven om een auto te zoeken, hierbij zijn we uit gekomen op een Audi Q8 Etron uit Duitsland. Omdat het een import auto was konden wij alleen kopen vanaf gegevens en foto's. De eerste keer ongezien een auto gekocht, en Qoets heeft een hele mooie auto afgeleverd, en alles volgens afspraak.
De Audi auto van ons is netjes ingenomen.
Het personeel was vriendelijk, en bijna altijd bereikbaar, (24/7).
Zeker een aanrader voor als u zoekt naar een auto.